Inhaltlich unveränderte Neuauflage. In den letzten Jahren wurde viel über CRM geredet und geschrieben - das weiß jeder, der sich mit diesem Thema beschäftigt. Auf einige Fragen aus der betrieblichen Praxis werden jedoch bislang keine zufriedenstellenden Antworten gegeben: Ist CRM wirklich wichtig? Wie akzeptiert ist CRM im Mittelstand? Was kostet eine mittelstandstaugliche CRM-Software? Welche Programme gibt es und welchen Funktionsumfang haben diese? Welche Features benötigt speziell mein

Die Cisco Unified Communications 500-Serie, ein wesentlicher Bestandteil des Cisco Smart Business Communications System, ist eine Unified-Communications-Lösung für kleine Unternehmen. Sie liefert Vermittlung, Sprachnachrichten, einen automatischen Ansagedienst, Videounterstützung, Security und Wireless-Anbindung und kann mit existierenden Desktop-Anwendungen, wie Kalender, E-Mail und CRM Software (Customer Relationship Management), integriert werden. Die Cisco Unified Communications 500-Serie bi

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